Uputstva
Kako započeti rad u Travelcollab aplikaciji? (ukratko)
2. Registrujte agenciju (korak posle registracije profila).
3. Pozovite kolege da se priključe vašoj agenciji
4. Podesite agencijske podatke – logo, telefon, račun, adresa…
5. Unesite prvi booking – putnike, destinacije, cene, uplate
6. Generišite dokumenta – ugovore, najave, priznanice, fakture
7. Prateite stanje svih vaših rezervacija na glavnoj stranici aplikacije
8. Pratite analitiku vašeg poslovanja i donosite odluke.
Početak:
Kliknite “Registruj se” dugme sa bilo kojeg mesta na sajtu (navigacija, home stranica). Odvešče vas na stranicu https://app.travelcollab.com/register.
Na ovoj stranici popunite tražene podatke i vaš korisnički profil će biti kreiran.
Da bi ste kreirali radno okruženje (workspace) vaše firme, prvo morate da registrujete korisnički profil (prethodni korak). Kada ste registrovali profil, doći ćete na stranicu koja će vas pitati da li želite da se povežete sa već postojećom agencijom/workspaceom ili želite da kreirate novu. Ukoliko kažete da želite da kreirate, unesite ime agencije pritisnite dugme i kreirali ste vaše radno okruženje!
Ovi podaci se podešavaju na vašoj workspace stranici na koju dolazite odmah po kreiranju vašeg workspace-a u prethodnom koraku. Uvek se možete vratiti na ovu stranicu klikom na ime vašeg workspace-a u gornjem desnom uglu krana.
Na ovoj stranici možete postaviti podatke o vašoj firmi: Ime, adresa, PIB, Matični broj, broj računa, email…
Većina ovih podataka će se dalje prikazivati na dokumentima koje budete kreirali kroz rad u aplikaciji.
U desnom uglu vaše workspace stranice imate odeljak “moj tim”. Tu vidite sve korisnike koji imaju pristup vašem workspace-u. Klikom na dugme “pošalji pozivnicu korisniku” otvoriće se polje za unos emaila korisnika. Pozvani korisnik će dobiti link na email putem koji ga poziva da se pridruži vašem workspace-u. Ukoliko nema korisnički profil, dovoljno je da registruje profil, uloguje se i biće povezan sa vašim workspaceom.
Kako kreirati i sačuvati klijente, partnere i putnike?
Klijenti su osobe ili organizacije/kompanije koje kupuju uslugu od vas.
Mogu se kreirati na 2 načina.
- Prvi način je odlazak na stranicu klijenti u navigaciji i klik na dugme “Kreiraj novog klijenta”.
- Drugi način je kreiranje klijenta kroz samu stranicu rezervacije. Na stranici rezervacije – u sekciji “Klijenti” imate opciju za dodavanje kljienta. App će vas pitati da li želite da pretražite bazu postojećih klijenata ili želide da kreirate novog klijenta. Ukoliko klijent postoji izaberite njega, ukoliko ne postoji kreirajte novog.
Partneri su kompanije ili osobe sa kojima sarađujete sa ciljem da klijentu pružite uslugu..
Partner može biti dobavljač(organizator) ili posrednik(subagent).
Kako kreirati i dodati partnera na rezervaciju? Ima 2 načina.
- Prvi način je da zaposleni ode na stranicu partneri i tu kreira specifičnog partnera.
- Drugi način je da kreirate partnera pri kreiranju bookinga – jer će vas pri unosu partnera aplikacija pitati da li taj partner već postoji u sistemu i želite da ga izaberete ili želite da napraviš novog.
Cena usluge između partnera i vas se navodi u sekciji “partneri” na samom bookingu.
Takođe možete beležiti i proviziju koju dajete ili primate od partnera po osnovu ovog bookinga.
Putnici su oni koji će putovati i koristiti usluge vaše firme.
Putnik može biti i klijent.
Putnike unostie kao klijente i partnere, na 2 načina.
- Prvi način – kreiranje putnika kroz zasebnu stranicu putnici.
- Drugi način kreiranja je kreiranje pri samom kreiranju rezervacije. Aplikacija pita – da li želite da na booking dodate postojećeg putnika ili želite da napravimo novog.
Početna stranica i kreiranje rezervacije:
Glavna kontrolna stranica ima 4 segmenta:
1. “Napravi novu rezervaciju” – dugme preko kojeg se otvara stranica za unos nove rezervacije.
2. “Tabela sa kockicama” – tabela prikazuje broj rezervacija-ugovora koji treba da se realizuju na određeni dan. Ukoliko na kockici koja predstavlja 24. Avgust vidite broj 14, to znači da na taj dan počinje realizacija 14 rezervacija.
3. “Tabela sa listom rezervacija” – tabela u kojoj svaki red predstavlja jednu rezervaciju. Klikom na određeni red-rezervaciju otvarate tu stranicu sa detaljima vezanim za tu rezervaciju.
4. “Pretraga” – u gornjem levom uglu tabele stoji polje za unos podataka po kojima se pretražuje tabela. Kroz to polje možete pretražiti vrednosti za sva ostala polja u tabeli.
Rezervaciju možete kreirati klikom na “kreiraj novu razervaciju” dugme koje se nalazi u gornjem levom uglu glavne početne stranice.
Posle klika na to dugme, aplikacija će vas odvesti na stranicu gde možete uneti podatke za novu rezervaciju.
U rezervaciju mogu da se unesu:
- Podaci o rezervaciji – datum kreiranja, zaposleni koji je kreirao, broj ugovora…
- Podaci o putovanju – zemlja, mesto, smeštaj, prevoz, datumi, mesto ulaza, napomena.
- Podaci o putnicima – imena, datumi rođenja, brojevi pasoša…
- Podaci o klijentu – ukoliko je različit od putnika
- Podaci o partneru – agencije organizatori, subagenti…
- Cene (k) – cena putovanja (između vaše firme i klijenta)
- Cene (p) – cena putovanja između vaše firme i partnera (provizija itd)
- Uplate – između vas i putnika ili između vas i partnera.
- Ostali podaci – broj fiskalnog isečka, napomena…
Putnike ili klijente ili parnere možete dodati na dva načina na rezervaciju.
Kada kreirate novu ili želite da editujete postojeću rezervaciju, i nalazite se na samoj stranici pratite sledeće korake:
1. Prvi način je da pretražite da li taj putnik ili klijent ili partner postoji i da ga selektujete i tako dodate na rezervaciju.
2. Drugi način je da kad ste na samoj rezervacji – kliknete na dugme “kreiraj novog” što će u bazi dodati još jednog novog putnika ili partnera ili klijenta, i prikačiti ga na vašu rezervaciju.
Cena rezervacije je ukupno koštanje rezervacije koje klijent treba da plati.
Ova cena se unosi u polje cena u sekciji klijent(zato što je to cena za tog klijenta).
Takođe postoji cena i između partnera i vaše firme i polje za unos ove informacije se nalazi u sekciji Partneri na booking stranici.
Da bi ste videli ove dugmiće prvo morate da kreirate i sačuvate booking.
Kada je sačuvan uđite na booking.
Na desnoj strani stranice postoji dugme “Generiši dokumenta”.
Kada kliknete na to dugme moći ćete da generišete jedno od 3 dokumenta:
- Ugovor sa putnikom
- Najava
- Faktura i profaktura
Kada se nalazite na samoj stranici rezervacije, na desnom delu stranice stoji dugme “Dodaj novu uplatu”.
Klikom na to dugme otvoriće se jedan ekran i pitaće vas: “Da li je uplata između vas i klijenta ili između vas i partnera”.
Šta odgovorite u tom koraku, recimo da je uplata između vas i klijenta, aplikacija će vas potom pitati ko kome tu daje novac, a onda ćete na sledećoj strani moći da popunite sve detalje – valuta, cifra itd.
Kada se nalazite na samoj stranici rezervacije, na desnoj strani ekrana se nalazi dugme “Vidi sve uplate”. Klikom na ovo dugme otvoriće vam se tabela koja prikazuje sve uplate (između vas i klijenta, i vas i partnera) koje određeni buking ima.
Kada ste na stranici određene rezervacije, klikom na dugme “Prikaži sve uplate” koje se nalazi ne desnoj strani ekrana, otvoriće vam se sve uplate koje ste primili ili izdali, između vas i klijenta i vas i partnera.
Kada ste na stranici određene rezervacije, pored dugmeta “nazad” i “sačuvaj” nalaze se tri tačkice koje kad se kliknu daju opciju da se rezervacija stornira.
Kada ste na stranici određene rezervacije, pored dugmeta “nazad” i “sačuvaj” nalaze se tri tačkice koje kad se kliknu – otvaraju podmeni u kojem se nalazi dugme za brisanje rezervacije.
Bitne razlike između Travelcollab V1 i V2 - kod kreiranja rezervacije
Pri prodaji
