U tekstu ispod možete pročitati podatke o broju i strukturi posetilaca koji dolaze na sajtove srpskih turističkih agencija. Analizirali smo posetu sledećim sajtovima agencija: Argus, Kontiki, Filip Travel, Astra Travel, Sabra. Pored ukupnog broja posetilaca možete videti podatke – iz koje zemlje dolaze, kojeg su pola, kako dolaze na sajt – putem googla? reklama? i još mnogo korisnih informacija koje su važne za poslovanje u ovom digitalnom vremenu.

1. Broj poseta

Total Visits(broj poseta) u periodu od februara 2019, do Aprila 2019. 
Traffic Share(da li su posete dolazile sa Desktopa ili Mobilnih aparata).
Country Rank – pozicija po posećenosti sajta u odnosu na sve sajtove u Srbiji.
Engagement: Monthly visits – broj mesečnih poseta.
Unique visitors – broj posetilaca (jedan posetilac može da ima više poseta otud je ovaj broj manji od kolone “Monthly visits”).
Po broju mesečnih poseta sajtu prednjači Filip Travel sa 147.000 poseta što je oko 60.000 posetilaca(jedan posetilac može da ima više poseta, otud razlika u ova dva broja).

Sajt agencije	Broj ukupnih pojedinačnih posetilaca(mesečno)	Broj posećenih stranica
www.filiptravel.rs	60,398	147,750
www.kontiki.rs	45,075	132,513
www.argus.rs	44,944	110,218
www.sabra.rs	28,229	62,711
www.astratravel.rs	9,338	22,008

2. Kanali – kako posetioci dolaze na njihove sajtove? Direct, Email, Referrals, Social, Organic, Paid

Direct – to je kada posetilac kuca tačnu adresu sajta u browser i tako dolazi na sajt.
Email – posetioci koji su došli na sajt putem linka u mailu koji su dobili. Od analiziranih agencija Email marketing najviše koristi Argus i mesečno dobija 5900 poseta mesečno putem maila.

Referrals – ovo je kada posetilac na jednom sajtu vidi link ka drugom sajtu, klikne na njega i tako dođe na drugi sajt. Travelland agencija ima dosta referala sa sajta Blic-a na primer. Što se tiče poseta putem referala, u ovoj konkurenciji dominira Filip Travel.
Social – posetioci koji dolaze na sajt putem društvenih mreža Facebooka, Twittera, Instagrama, Linkedina… Argus dominira i po posetama putem društvenih mreža gde mesečno privuče 8800 poseta.Organic Search – kada posetilac traži određene reči na Google-u, potom klikne na link koji se pojavio kao rezultat pretrage.
Paid Search – ovo su plaćeni oglasi. Dakle posetilac kuca pretragu na Googleu ali mu je neki od prva tri predložena linka plaćeni oglas. Po Paid stavci takodje dominira Filip Travel gde mesečno dobije oko 14000 klikova.

Sajt agencije	Direktna poseta	Email	Referrals	Social	Organic Search	Paid Search	Display Ads
www.argus.rs	68100	5900	2600	8800	165500	1200	0
www.kontiki.rs	74100	729	6500	3800	135000	0	405
www.filiptravel.rs	59500	630	17500	4100	173300	13900	2900
www.sabra.rs	37800	1100	8900	1600	95800	874	0
www.astratravel.rs	13500	1700	6400	3900	31400	0	0

Primer Travellandove saradnje sa portalom Blic putem kojeg dobija veliki broj referral poseta.

3. Poseta sajtovima po geografskoj lokaciji.

Po ovom parametru se može videti da više od 10% posete domaćih turističkih sajtova dolazi iz inostranstva odnosno dijaspore. Dijaspora je jako bitan segmet tržišta, detaljnije o njoj u kontekstu turizma možete pročitati ovde.

4. Demografija

Ovde se vidi ko kosi a ko vodu nosi – i suncobrane na plažu. Kod svih agencija većinski posetioci sajtova su ženskog roda, muškarci ni kod jedne agencije ne prelaze 42%. Što se godina tiče, najveći broj posetilaca sajtova je starosti između 25 i 44 godine.

5. Ključne reči

Šta to posetioci kucaju te kao rezultat dobiju sajtove naših agencija – neke od primera možete videti ispod. Recimo kada se na Googleu kuca “Turska Marmaris 2019”, 54% klikova na tu pretragu dobija Argus, 44.4% dobija KonTiki dok oko 1% dobija Filip Travel.

 

6. Display mreža

Znate kada na nekom sajtu sa strane u vidu banera ili na sred teksta vidite reklamu. To je vrsta display marketinga. Tu vrstu marketinga među analiziranim agencijama koriste samo Filip Travel i Kontiki. To nije previše efektna vrsta marketinga ali ako je konkurencija ne koristi onda može da bude jeftina.

Primer marketinga putem display mreže na sajtu Blica.

Povećanje broja posetilaca na sajtu je samo jedan od koraka koji vode ka povećanju prodaje. Ukoliko vas interesuje kako da optimizujete waš sajt i povećate broj posetilaca na njemu, pročitajte ovaj tekst .
Ipak da bi se prodaja zaista povećala postoji još nekoliko bitnih faktora o kojima ćemo pričati u sledećim postovima. Jedan od bitnih faktora je i UX odnosno dizajn sajta koji je potrebno da bude lep i lako razumljiv. Trenutno u Srbiji nijedna agencija nema potpuno digitalan put prodaje aranžmana u smislu da kupac može da odabere i plati putovanje online bez da mora da kontaktira agenciju putem telefona ili maila. Zato je u ovom trenutku bitno da pored dobrog sajta agencija ima i dobre prodavce. Kada će korisnici Travelcollab aplikacije moći svoje aranžmane da prodaju i naplaćuju online, saznaćete u nekom od sledećih postova.